레이블이 스타벅스인 게시물을 표시합니다. 모든 게시물 표시
레이블이 스타벅스인 게시물을 표시합니다. 모든 게시물 표시

2020년 10월 18일 일요일

스타벅스의 최고의 마케팅방법 E-프리퀀시(E-Frequency)

 안녕하세요! 

덕도현입니다! 😇


오늘 포스팅에서는 스타벅스의 마케팅 방법중 하나인

E-프리퀀시(E-Frequency)에 대해서 알아보겠습니다. 

매년 스타벅스는 년말에 E-프리퀀시 이벤트를 실시했습니다. 

E-프리퀀시 이벤트란 미션을 달성하면 증정품을 증정하는 이벤트 입니다. 

미션이라고 하면 스타벅스에서 미션음료3잔을 포함해서 

총17잔의 제조 음료를 구입하면 증정품으로 교환을 해주는 이벤트입니다. 

2019 프리퀀시 증정품

작년에는 위와 같은 플래너와, 펜 세트를 제작하여 고객들에게 

증정을 했었습니다. 

스타벅스에서 제작한 플래너와 펜 세트들은 

정말 빠르게 조기 소진이 되었는데요.

이유는 이탈리안 다이어리 브랜드 '몰스킨(Moleskin)'과의 

협업으로 3가지 컵셉으로 4가지 디자인이 있어서

선택의 폭이 넓었고, 

필기구 또한 '라미(LAMY)' 와 협업해서 

크리스마스 프리퀀시 최초로 선보이는 아이템으로 나왔기 때문입니다. 


저 또한 펜 세트를 가지고 있습니다! 😁😁

정말 이쁘긴하지만, LAMY의 볼펜 특성상 무겁고 

제스타일과 너무 안맞아서 필통에 보관만 하고 있는 현실입니다...

2020 여름 E-프리퀀시

그리고 올해 2020년 여름 정말 대박 주목을 받았던 

여름 E-프리퀀시 상품들입니다. 

코로나로 인해서 캠핑의 수요가 정말 많아졌는데, 

그러한 수요에 맞추어서 스타벅스에서 캠핑의자와, 

서머 레디 백이 E-프리퀀시 상품으로 등장했습니다. 

2개의 상품중에서 서머 레디 백이 정말 많은 인기를 끌었는데,


어떠한 고객이 커피 374잔을 주문하고, E-프리퀀시 상품만 챙겨가는 

사람도 나타났었습니다. 

오직 상품만 챙기기 위해서 130만원의 돈을 사용한 것 입니다.

그이유는 중국, 동남아에서도 E-프리퀀시 이벤트를 진행하는데, 

2020년 5월 이벤트가 정말 대박을 터트렸기 때문입니다. 

예전에 뉴스에서 기사를 본적이 있었는데, 

싱가포르와 말레이시아에서 서머레디백과 의자를 합쳐서 

30만원 정도에 거래가 되기도 했다는 기사를 보고 

위의 374잔 주문해서 상품만 챙겨가는 것이 이해가 되었습니다. 

지금도 서머레디백은 인터넷에서 10만원 정도의 가격을 형성하고 있습니다. 

스타벅스의 이러한 마케팅 덕분에 소비자들은 커피도 마시고, 

매년의 특색있는 상품도 얻기 때문에 많은 열광을 하는것으로 생각이 됩니다.
 

캠핑을 가자마자 바로 찍은 사진이 아니라서 

정말 더럽지만 저 또한 스타벅스 캠핑의자를 가지고 있어서 

최근에 캠핑의 매력에 빠졌는데 

스타벅스 캠핑의자는 정말 활용도가 높고,
 
매번 캠핑을 갈때마다 사용하는 의자입니다. 

너무 좋아요😀😀


글을 마무리하기전에 정리를 하자면

스타벅스 코리아는 이러한 MD상품에 많은 공을 들이고 있습니다. 

E-프리퀀시 이벤트를 포함해서 MD상품이 스타벅스 코리아의 

전체 매출에 차지하는 비중은 1,500억원으로 

전체 매출의 10% 정도 내외 입니다. 

스타벅스 E-프리퀀시 상품은 이제 단순히 커피를 더 팔기 위한 수단을 넘어서

스타벅스 코리아를 대표하는 하나의 문화로 자리를 

잡은것 같다는 생각입니다. 

지금까지 이전부터 많은 인기가 있었고, 

앞으로도 많은 인기가 예상되는 

스타벅스 E-프리퀀시에 대해서 알아보았습니다. 

끝까지 읽어 주셔서 정말 감사합니다😁😁

스타벅스 짱! 


2020년 10월 14일 수요일

스타벅스 평촌로데오점 (20.10.13)

안녕하세요! 

덕도현입니다😇 


이전에 스타벅스의 역사에 대해서 주제를 다루어 보았는데요! 

오늘은 스타벅스 매장을 소개해드리려고 합니다! 



제가 방문한 매장은 경기도 평촌에 위치한

스타벅스 평촌로데오점을 방문했습니다. 

평촌로데오점의 정보를 알려드릴게요! 


주소: 경기도 안양시 동안구 관평로 182

영업시간: 월요일~금요일 (07:00~21:30)

토요일, 일요일(08:00~21:30)

전화번호: 1522-3232

스타벅스평촌로데오점은 

강보험빌딩 1층에 위치해 있습니다! 


올해초부터 시작된 코로나로 인해 

저희 생활에 정말 많은 점이 달려졌습니다....

가장 크게 달라진점이 

항상 마스크를 착용하고 다니는것과,

어느 매장을 방문을해도 전자출입명부를 이용해서 

매장 서비스를 이용하는것입니다. 

제가 방문했던 평촌로데오점에서도 

필수적으로 전자출입명부를 실시했습니다. 


그리고 이번 코로나 바이러스로 인해서 사회적 거리두기를 위해서 
테이블을 한쪽으로 치워두고 있는 상황입니다 ㅠㅠ 


오늘 같이 카페에 방문한 유승연형입니다! 

이형은 저와 같이 구글 블로그에서 

버거킹에 대한 소개를 해주는 블로그를 운영하고 있습니다! 

돌체라때, 자바칩 프라푸치노

저희는 주돌체라떼, 자바칩 프라푸치노를 
주문해서 먹었습니다! 

직원분이 정말 친절하시고, 
매장 처음으로 들어왔을때도 
정말 기분좋게 인사를 해주셔서 
기분이 좋았습니다! 👍

스타벅스의 종이빨대

작년부터 시작된 환경규제로 인해서 
스타벅스에서 사용중인 종이빨대입니다.
스타벅스에 갈때마다 항상 불편한 서비스중 하나입니다 ㅠㅠ 
종이로 만들어진 빨대라서 오랫동안 음료를 마시게 되면 
빨대가 물을 흡수해서 정말 불편합니다 ㅠㅠ
하루 빨리 종이빨대보다 환경적이고,
실용적인 빨대가 나왔으면 하는 바램입니다. 



스타벅스에서는 음료 뿐만 아니라
원두, 텀블러 등등을 판매도 하고 있습니다. 
디자인도 좋고 정말 많은 종류가 있어서 
사고싶은 마음은 정말 많지만, 
금전적인 부담때문에 항상 고민을 하고 있습니다. 

스타벅스 텀블러에대해서 재미있는 이야기가 있습니다! 
종종 해외여행을 가게되면 스타벅스는 어느나라, 어느도시를 방문해도
쉽게 볼수 있는 카페중에 하나입니다. 
전세계 스타벅스에서는 텀블러를 판매하는데,
나라의 특징에 맞추어서 텀블러의 디자인이 조금씩 있습니다! 
그래서 해외여행을 가게되면 기념품으로 
스타벅스 텀블러를 하나씩 구매해서 
보관중입니다✌
그 도시에서 구매한 텀블러를 보면 
그 도시의 분위기, 여행 당시의 설레임을 느낄수 있어서 
정말 가슴 떨리는 순간입니다.😆



지금 10월달에는 할로윈 데이가 있기 때문에 
할로윈 데이 기념 텀블러, 사탕, 무드등을 판매하는 것을 볼수 있습니다. 


스타벅스 화장실

저는 카페에서 중요한 요소중에 하나가 화장실입니다.
보통 카페들은 상가 화장실을 사용을 해서 관리가 정말 엉망인 곳이 
정말 많은데 평촌 로데오점의 화장실은 카페안에 위치해 있어서
정말 깔끔하고 너무너무 좋았습니다! 

오늘의 스타벅스 평촌로데오점 방문기를 마무리 하려고 합니다! 
전반적으로 스타벅스는 전국에 많은 매장이 있고, 
항상 방문할때마다 직원분들의 서비스도 
모든 매장이 동일하게 전달되고 있다고 생각합니다.

오늘은 여기까지 포스팅을 하고, 
다음에는 스타벅스의 마케팅에 대해서 짧게 소개해드리려고합니다! 

여기까지 읽어주셔서 감사합니다! ✋ 
 















세계적인 카페 "스타벅스" 의 역사!

 안녕하세요! 

덕도현입니다! 😇


오늘의 주제는 전세계에서 가장많은 지점을 가지고 있는!! 

'스타벅스' 입니다! 

출처: 스타벅스 커피 코리아


스타벅스는 미국에서 시작이 되었습니다. 

스타벅스 창업자라고 하면 보통 하워드 슐츠를 떠올리기 쉬운데,

반은 맞고 반은 틀린말이라고 합니다!

스타벅스 맨처음에 창업은

 ,지브 시글(Zev Siegl), 제리 볼드원(Jerry Baldwin), 고든 보커(Gordon Bowker)

이 창업을 했습니다. 

위의 3명의 동업자가 1971년에 커피를 판매하는 매장이 아닌 

원두를 판매하는 매장으로 시애틀에서 스타벅스가 시작이 되었습니다. 

사진의 왼쪽부터 지브시글, 제리 볼드윈, 고든 보커 순입니다. 

 

스타벅스는 아라비카 원두를 로스팅한 뒤에 곧바로 포장하여 판매가 되었습니다. 

그리고 이런 방식은 많은 사람들에게 관심을 받게 되고 매출또한 상승하게 되었습니다! 

창업 9개월 이후부터는 지역 커피 재배업자들에게 직접 원두를 사며, 판매하기 시작합니다. 

매출은 점차 늘어나서 1972년에는 시에틀 유니버시티 빌리지에 두 번째 매장을 오픈하고, 1980년에는 시애틀 인근 벨뷰, 캐피톨 힐등 여러지역에 매장을 잇달아 열게 되었습니다. 


그 후에 스타벅스에 있어서 가장 중요한 인물인 '하워드 슐츠'가 스타벅스의     마케팅 담당자로 들어오게 됩니다!

 

하워드 슐츠

하워드 슐츠는 이전에 스웨덴의 커피 메이커 회사에서 일을 하던중 

스타벅스의 설립자인 세사람을 알게 되었습니다. 

그이후로 하워드 슐츠는 그들과 같이 일하고 싶어했고, 

결국! 마케팅 담당자를 맡게 됩니다.

사업가 기질이 뛰어났던 하워드 슐츠는 1980년대 미국에서 고급 커피에 대한 

수요가 늘어나는 것을 파악하고, 

스타벅스에서 이젠 원두만이 아니라 커피 음료도 같이 판매하는 전략을 생각합니다. 

하지만 스타벅스의 경영진인 제리 볼드윈과 고든 보커는 

하워드 슐츠의 새로운 전략에 대해서 

필요성을 느끼지 못하고 하워드 슐츠의 의견을 수용해주지 않게 됩니다.

 

결국 하워드 슐츠는 스타벅스를 떠나 독자적인 창업을 시작하게 됩니다! 

1985년 하워드 슐츠는 시애틀에 새로운 커피 프랜차이즈인 

'일 지오날레' 를 오픈하게 됩니다. 

하워드 슐츠가 파악했던 전략을 통해 일 지오날레는 큰 성공을 거두게 되고, 

개장 6개월 만에 하루 1천명 이상의 고객이 방문하고, 

그결과 여러매장들이 추가적으로 오픈을 하게 됩니다.


1987년, 하워드 슐츠는 고든 보커와 제리 볼드윈이 

스타벅스를 판매할거라는 이야기를 듣고 

하워드 슐츠는 자신의 브랜드인 일 지오날레의 투자자들과 같이 

직접 스타벅스를 인수하게 됩니다. 

하워드 슐츠는 스타벅스를 인수한뒤 일 지오날레 커피 컴퍼니로 합병시키고, 

일 지오날레의 이름을 스타벅스로 변경하게 됩니다. 

회사명 또한 'Starbucks Corporation(스타벅스사)로 변경합니다.

 

그 이후로는 미국 전역과 해외까지 매장들을 내며 폭팔적인 성장을 하게 됩니다.  

스타벅스 매장은 전세계 80개국 3만 1256개(2019년 11월 기준)를 보유하고, 

2020년 10월 기준으로 시가총액 120조 8900억원을 기록하고 있습니다.


우리나라의 스타벅스는 

1997년 이화여자대학교 앞에 처음 생겼으며, 

2000년 12월 신세계와 공동 투자로 '스타벅스 코리아를' 설립했습니다. 

그 이후 2005년 100호점을 오픈하고, 

2020년 5월 10일 기준으로 1,378개의 매장이 한국에서 운영중입니다. 

스타벅스 서울웨이브아트센터점

위에 있는 스타벅스 서울웨이브아트센터점은 잠원한강공원에 

최근에 오픈을 해서 정말 많은 방문객들이 방문하는 매장중에 하나인데 

정말 이쁩니다! 

기회가 된다면 가고싶은 매장중에 하나입니다!!! 👀


지금까지 해외에서 여행을 가서도 쉽게 접할수 있고, 

한국에서도 정말 흔하게 볼수 있는 

세계 1등의 커피 회사 

"스타벅스"에 대해서 알아보았습니다! 


이번에 스타벅스를 조사하면서 정말 많은 것을 알수 있었고, 

경영자의 결정의 중요성을 다시한번 알수 있었던 주제였습니다. 

💪